Синапс – больше, чем система для сбора и обработки медицинских данных лечащим врачом. Платформа позволяет проактивно отслеживать состояние и проводимую терапию у пациентов, путем совместной работы лечащего врача, патронажных сотрудников (медицинских сестер), координаторов и других специалистов, вовлеченных в единый процесс, центром которого является пациент.
В зависимости от сценария оказания помощи врач или патронажный управляющий может мгновенно передать данные пациента в патронажную службу и назначить ответственного за патронажного сотрудника.
Отчетная система по целям позволяет оптимизировать управление патронажными сотрудниками и использовать рейтинговую систему мотивации медицинских сестер. Сводные демографические, клинические, лабораторные и поведенческие данные могут использоваться для улучшения системы оказания медицинской помощи определенным группам пациентов в зависимости от характеристики нежелательных реакций на терапию, терапевтического эффекта, приверженности к проводимой терапии.