Платформа автоматизации патронажа
Платформа Синапс позволяет автоматизировать процессы патронажной или реабилитационной службы.
Синапс – больше, чем система для сбора и обработки медицинских данных лечащим врачом. Платформа позволяет проактивно отслеживать состояние и проводимую терапию у пациентов, путем совместной работы лечащего врача, патронажных сотрудников (медицинских сестер), координаторов и других специалистов, вовлеченных в единый процесс, центром которого является пациент.
В зависимости от сценария оказания помощи врач или патронажный управляющий может мгновенно передать данные пациента в патронажную службу и назначить ответственного за патронажного сотрудника.
Отчетная система по целям позволяет оптимизировать управление патронажными сотрудниками и использовать рейтинговую систему мотивации медицинских сестер. Сводные демографические, клинические, лабораторные и поведенческие данные могут использоваться для улучшения системы оказания медицинской помощи определенным группам пациентов в зависимости от характеристики нежелательных реакций на терапию, терапевтического эффекта, приверженности к проводимой терапии.
Какие проблемы патронажной службы помогает решить Синапс?
  1. Отслеживание большого объема пациентов и своевременное контактирование с ними с учетом индивидуального плана лечения.
  2. Формирование оптимальной загрузки врачей и патронажных специалистов, без простоев в работе, влекущих за собой рост расходов.
  3. Потеря и искажение данных в процессе ведения пациента, неизбежные в условиях участия в коммуникации множества специалистов.
  4. Проблематичность оценки качества патронажных контактов и управления их своевременностью.
  5. Огромные трудозатраты при сборе отчетности, особенно в условиях географической распределенности патронажной службы.
  6. Быстрое формирование аналитических отчетов по собранным данным, представление информации в унифицированном, структурированном формате в различных разрезах.
  7. Нелинейный рост затрат на масштабирование (увеличение количества как сотрудникам, так и по пациентов).

Какие организации могут использоваться платформу Синапс для патронажа?
  1. Патронажные службы, службы реабилитации или службы помощи на дому
  2. Пациентские организации и благотворительные фонды
  3. Клиники, оказывающие помощь на дому, в том числе, по программам ДМС
  4. Страховые компании

Внедрение цифровых сервисов позволяет отойти от бумажной волокиты, разгружает call-центры и уменьшает затраты на их содержание.

Основные функциональные возможности платформы Синапс
  • контроль текущего статуса по патронажным пациентам
  • управление расписанием
  • планирование посещений (поиск оптимальных вариантов)
  • отслеживание патронажных контактов
  • планы лечения, протоколы осмотров и патронажных контактов, назначений
  • контроль работы патронажных сотрудников
  • распределение загрузки врачей и медсестер
  • справочник лекарственных препаратов
  • стандартная отчетность и любые настраиваемые отчеты
  • аналитические срезы для работы дата-аналитиков

Made on
Tilda